Come Fare una Ricerca di Mercato per il Tuo Sito Web Personale

Come vedi, le donne in Germania hanno una vita lavorativa non facile.

Perché è vero che il 39% delle donne imprenditrici lavora a tempo pieno. Ma è altrettanto vero che le donne guadagnano comunque il 18% in meno degli uomini. L’ha detto l’ufficio di statistica tedesco in data 07.03.2022. Se non mi credi, ti lascio qui la fonte, che ho visualizzato ancora oggi, 07.10.2022 alle h. 09:41: https://de.statista.com/infografik/21138/entwicklung-des-gender-pay-gap-in-deutschland/

Ma non è di questo che voglio parlarti oggi, Silvia.

E di cosa vuoi parlare, allora, Chiara?

Dell’analisi di mercato.

Uffa, Chiara… Ma un argomento un po’ più divertente non c’era?

Hai ragione, sul fatto che non sia un argomento divertente. Però dovresti saperlo anche tu, visto che – nel precedente articolo, quello intitolato 3 Modi per Creare un Piano Editoriale di Successo – hai detto di avere un negozio di moda: senza un’analisi di mercato non vai da nessuna parte.

Va bene, ma io me la sono fatta fare…

Buon per te se avevi i soldi per fartela fare. Ma spesso e volentieri è un passaggio che chi lavora online dimentica. O non fa a dovere. E poi si lamenta della crisi…

Va beh, dai… Ancora non ho capito chi sono e cosa c’entrano Nessuno e Anonimo…

Sul chi sono Nessuno e Anonimo non posso dire molto. Sono i signori Incognito…

Mentre per scoprire cosa c’entrano i signori Incognito con l’analisi di mercato, continua a leggermi, Silvia. Perché troverai la risposta a tutte le tue domande.

Ok, Chiara. Ma presentarsi no?

Sono il signor Nessuno Incognito e sono appena atterrato su questo sito web. E voglio conoscere Chiara Scanavino.

Va bene, Nessuno. Ma io non mi rivolgevo a te personalmente…

Cosa?! Lanci un sasso e tiri indietro la mano?!

No, niente affatto. Ma ogni riferimento personale era ed è puramente casuale…

Lo metto anche in grassetto, perché non voglio rogne. Infrangere il GDPR costa caro.

Va beh, ma ora anche mio fratello Anonimo vuol sapere chi è Chiara Scanavino…

E allora digli di guardare l’articolo Chi è Chiara Scanavino? su questo blog. Almeno può rimanere un’incognita…

E di che cosa parliamo oggi in questo articolo?

Dell’analisi di mercato. Ti spiegherò che cos’è e come fare un’analisi di mercato per il tuo sito web personale. E poi, nel prossimo articolo, quello intitolato “Google Analytics 4: La Grande Guida di Chiara Scanavino” ti parlerò in modo approfondito delle impostazioni di Google Analytics, lo strumento principale per fare una ricerca di mercato online.

Sei prontə? Si parte!

Che cos’è un’analisi di mercato?

Chiara, ma che cos’è un’analisi di mercato?

È un documento. Anzi. È il documento più importante di tutto. Perché senza di lui non si va da nessuna parte. È come navigare a vista in un oceano.

Ok. Capisco. Ma dimmi… che cosa contiene un’analisi di mercato?

Tutte le informazioni che riguardano il tuo business. Spesso e volentieri viene confuso con il business plan. Ma in realtà non è la stessa cosa. Perché hanno obiettivi diversi. E anche perché nel business plan devi indicare le garanzie con cui puoi pensare di portare avanti il tuo progetto imprenditoriale in modo realistico. Mentre tutto ciò non è oggetto dell’analisi di mercato.

E allora che cosa contiene un’analisi di mercato?

Se ti senti frustratə perché non sai da che parte iniziare, è una cosa che capisco bene. È così per molte persone che pensano di iniziare un progetto online…

Ma adesso rispondi alla mia domanda: cosa contiene un’analisi di mercato?

Contiene tutte le informazioni relative a:

1. il tuo cliente ideale;
2. qual è lo stato attuale del tuo mercato;
3. chi sono i tuoi concorrenti e come si propongono sul mercato;
4. qual è lo spazio entro cui tu ti puoi inserire con la tua offerta.

Chiara, potresti spiegarmi meglio i punti qui sopra?

Che cosa non è chiaro, Nessuno?

Come faccio a sapere chi è il mio cliente ideale?

Quello devi essere tu a dirlo, Nessuno… È una cosa personale. Sei tu che devi dire quali sono le persone con cui lavori meglio…

Va bene anche Silvia YouKnowWho?

Si, certo. Ma devi fare in modo che Silvia voglia lavorare con te… Decide lei con chi lavorare… Mica vuole farsi sottopagare…

Comprensibile. Ma allora che cosa devo fare?

Devi fare una ricerca di mercato. Secondo la guida che stai leggendo.

Ok. Ma perché dovrei seguire proprio la guida di Chiara Scanavino?

Segui la guida di chi preferisci, Anonimo. Ma ricordati di fare una ricerca di mercato come si deve. Altrimenti non vai da nessuna parte…

Mamma mia che modi sono questi… Fai scappare i clienti…

Proprio per questo non voglio un contatto troppo diretto con i clienti. Ma questa è un’altra storia…

Va beh, lasciamo perdere… Come posso fare un’analisi di mercato?

Leggilo nel prossimo paragrafo.

Come fare una ricerca di mercato?

È una domanda che mi sono posta anch’io diverse volte.

Perché sono partita che non avevo la minima conoscenza di tutto ciò che riguardava il marketing, l’economia e la finanza.

E almeno per quanto riguarda il marketing negli ultimi anni sono riuscita a recuperare piuttosto bene.

Ma questo è un altro discorso.

Rispondiamo ora alla domanda: come fare una ricerca di mercato?

La risposta a questa domanda è:

Si può fare in modo tradizionale, andando a intervistare per strada la gente.

Si possono usare le statistiche delle varie associazioni di categoria o dei consumatori.

E si può fare in modo tecnologico, usando strumenti come Google Analytics.

Ah, ma… Che cos’è Google Analytics e che cosa vuol dire fare un’analisi di mercato in modo tecnologico?

Allora… Google Analytics è uno strumento di misurazione. Serve per sapere quante persone visitano il tuo sito web.

Ma perché è importante avere questa diavoleria sul proprio sito web?

Perché il business è fatto di numeri. E perché devi sapere quali sono i contenuti che vanno meglio per il tuo pubblico.

Ma di questo ne parlerò meglio un’altra volta.

Cosa, Chiara?! Lasci così in sospeso il tuo post?

Beh, Silvia… Il problema è che finirei per fare una guida su Google Analytics. E andremmo oltre a quello che è l’argomento di questo post, ovvero spiegare come fare un’analisi di mercato…

Chiara, ma tu hai promesso di spiegare come fare un’analisi di mercato per il mio sito web personale… E io non ho trovato la risposta alle mie domande…

Come sarebbe a dire che non hai trovato la risposta alle tue domande?! Io ti ho spiegato che cos’è un’analisi di mercato e ti ho detto che si può fare in modo tradizionale, utilizzando le statistiche oppure in modo tecnologico.

Ma a me non mi basta… Volevo qualcosa di più concreto…

E allora aspetta, Nessuno. Ho qualcosa che fa per te. Tu però continua a leggere… Ecco qui…

Come fare un’analisi di mercato per il tuo sito web personale in modo tradizionale

Come si faceva l’analisi di mercato una volta, quando non c’erano i computer?

La risposta può essere solo una: a mano. Ovvero parlando con la gente.

Fino a quaranta, cinquant’anni fa le cose erano decisamente diverse. Un’analisi di mercato non era neppure così indispensabile. Perché allora la concorrenza era prevalentemente sotto casa, o al massimo a livello nazionale. E le persone che avevano i capitali per poter aprire una propria azienda erano poche.

Ora invece le cose sono totalmente diverse.

Perché la concorrenza non è più solo sotto casa. Oggi i tuoi concorrenti sono sparsi in tutto il mondo. E questo è sia un’opportunità sia un rischio…

Perché è un rischio, Chiara?

Perché la concorrenza non dorme. E il rischio del fallimento è sempre dietro l’angolo… Vedi il caso della Nokia.

Capisco. Ma che cosa c’entra qui la Nokia?

È l’esempio di un’azienda che ha fatto il suo tempo. Erano uno dei maggiori produttori di telefoni cellulari al mondo. Poi sono arrivati Apple, Samsung, Huawei &co. e l’anno spazzata via dal mercato.

Ora la Nokia ha un fatturato di 22 miliardi di Euro (dati del 2021, fonte: https://www.strategie-bourse.com/it/capitalizzazione-fatturato-nokia.html#:~:text=Per%20i%20dodici%20mesi%20dell,22%2C2%20miliardi%20di%20euro.).

Mica poco…

Beh, ma i suoi concorrenti fatturano decisamente di più… Solo la Apple ha fatturato più di 120 miliardi di EUR! Se vuoi approfondire la cosa, guarda qui: https://www.corrierecomunicazioni.it/digital-economy/apple-record-dei-record-sfondato-il-tetto-dei-120-miliardi-di-dollari-di-fatturato/.

Ok. Ma ora rispondi alla domanda… Come si fa una ricerca di mercato in modo tradizionale?

Te l’ho detto all’inizio di questo paragrafo. Intervistando la gente.

Ma così ci metto 20 anni!

Eh, ma l’analisi di mercato è il cuore del tuo business. Se non la tieni aggiornata ogni tanto, muori…

Mmm, la cosa non mi entusiasma…

E allora cambia storia. Perché se non hai la passione per quello che fai, non puoi avere successo…

E che cosa devo chiedere?

Questa è una domanda a cui io non posso rispondere. Dipende da quello che è il tuo business.

Ma un esempio di domande da fare per sondare il mio mercato non ce l’hai?

Si. Ma quanto mi paghi?

E tu quanto vuoi?

Nah, lasciamo perdere… Ecco qui un esempio di domande per intervistare i tuoi potenziali clienti…

Chiara, ma cosa fai?! Ti rendi conto che perdi di ogni credibilità?!

So quel che faccio. E io non voglio più fare l’insegnante di tedesco online.

Ma tu non puoi negare chi sei…

Infatti non nego di essere un’insegnante di tedesco. Ma NON offro più lezioni di tedesco online. Se vuoi leggiti l’altro mio blog, https://www.cometrasferirsiingermania.com.

Ma così ti svendi…

No. È un servizio che non offro più. Quindi non svendo proprio nulla. Ma lasciamo stare. Non c’entra assolutamente nulla…

E quante persone devo intervistare?

Tante. I dati devono essere statisticamente rilevanti. Quindi più ne hai, meglio è…

Ma io non so quando i dati diventano rilevanti a livello statistico…

Beh, devi intervistare almeno un migliaio di persone. Altrimenti hai dei dati che non servono a nulla.

Chiara, ma io come faccio a intervistare 1.000 persone?!

Si fa eccome… pensi che gli istituti di statistica si facciano questo problema?!

No, ma io non sono l’ISTAT, Chiara…

Nessuno ti dice di esserlo, Anonimo… Però per lavorare hai bisogno dei dati. Ed è per questo che devi implementare Google Analytics sul tuo sito web.

Ma adesso andiamo avanti… Hai altre domande, Nessuno?

Si… Perdonami, Chiara. Ma dove trovo le statistiche di cui ho bisogno?

Sui motori di ricerca. Il signor Google ne è pieno. Basta solo saper cercare. E basta chiedere per ricevere.

E senti… prima mi dicevi di guardare nelle associazioni di categoria o nelle associazioni di consumatori… Ma io dove li trovo?

Anche qui dipende dal tipo di persona che vuoi attirare. Se vuoi parlare con gli imprenditori italiani, allora segui quello che dice Confindustria. Se vuoi invece parlare con i lavoratori italiani, ti rivolgi ad un sindacato…

E se non c’è un’associazione di categoria?

Beh, allora in quel caso hai proprio tanta sfortuna…

Comunque i dati puoi ricavarli comunque. Facendo una ricerca di mercato in modo tecnologico.

Cioè?!

Leggi il prossimo paragrafo.

Come fare una ricerca di mercato in modo tecnologico

L’analisi di mercato fatta in modo tradizionale ha molti vantaggi.

Ti permette di avere delle informazioni riguardo a persone che sarebbero realmente disposte a comprare da te.

Ti permette di conoscere nuove persone.

E ti permette di fare nuove esperienze, uscendo dalla propria zona di confort.

Ma l’analisi di mercato tradizionale ha anche degli indubbi svantaggi. Uno tra questi è senza dubbio la quantità di tempo e di risorse che necessita.

In un mondo sempre più globalizzato, quindi, diventa indispensabile utilizzare la tecnologia per fare un’analisi di mercato affidabile.

Chiara, ma di che strumenti ho bisogno?

Sostanzialmente del tuo sito web con Google Analytics e di Google Trends. E poi anche uno strumento per la ricerca delle parole chiave, come per esempio il Keyword Planner Tool di Google o Answer The Public.

E come faccio?

Innanzitutto vai su Google Trends e inizi a raccogliere delle prime informazioni per quanto riguarda il tuo settore.

Per esempio, se cerchi “educazione digitale” su Google Trends, il risultato che ottieni è quello della foto qui sotto.